INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les valeurs qui guident l'activité de l'Hôtel Londres sont l'Intégrité, le Respect, l'Esprit d'Équipe, l'Énergie Positive et l'Art de Bien Recevoir. Dans ce contexte, la protection des données personnelles revêt une grande importance pour l'Hôtel Londres.
Avant de nous fournir vos données personnelles, veuillez lire ces informations.
Selon la réglementation en vigueur, les données personnelles sont toutes les informations pouvant identifier une personne physique.
Dans le cadre de la protection des données, l'Hôtel Londres s'engage à:
• Expliquer le but et la manière de traiter les données personnelles demandées;
• Utiliser les données personnelles uniquement aux fins mentionnées;
• Demander uniquement les données personnelles nécessaires; Prendre des mesures pour maintenir les données à jour;
• Conserver les données personnelles pendant le temps nécessaire à leur traitement conformément à la législation;
• Fournir aux clients et aux candidats à l'emploi les moyens d'accéder, de modifier, de corriger ou de supprimer leurs données personnelles;
• Maintenir la confidentialité et la protection des données personnelles reçues, sauf divulgation requise par une ordonnance juridique.
1. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
L'Hôtel Londres collecte habituellement les types de données personnelles suivants:
• Nom; Nationalité; Numéro de document d'identification; Date de naissance; Numéro de téléphone; Adresse; Adresse e-mail; Données de carte de crédit / débit; Préférences concernant les chambres de l'hôtel; Préférences alimentaires;
La collecte des données implique toujours le consentement du titulaire des données.
D'autres types de données personnelles peuvent être collectés occasionnellement, en fonction d'une situation spécifique ou pour une finalité spécifique, mais dans ce cas, l'Hôtel Londres demandera toujours le consentement correspondant.
Les titulaires de données de moins de 18 ans ne doivent pas envoyer leurs données personnelles sans l'autorisation de leur tuteur légal.
Nous ne demandons pas d'informations concernant les convictions religieuses ou philosophiques, les opinions politiques, les informations de santé, la race ou l'ethnie, l'orientation sexuelle ou l'appartenance syndicale.
2. FINALITÉS DE LA DEMANDE DE DONNÉES PERSONNELLES.
Les données personnelles demandées sont destinées aux finalités suivantes:
• Gestion de la réservation, du séjour, des réclamations ou demandes diverses;
• Fourniture d'informations sur les opérateurs touristiques, agences de voyage ou systèmes de réservation en ligne;
• Utilisation de l'Internet (connexion au site de l'Hôtel Londres ; remplissage de formulaires pour demander des données en ligne. Par exemple, réservations en ligne, questionnaires, etc.);
• Enquêtes sur la qualité de nos services;
• Amélioration des services fournis dans nos hôtels, restaurants et autres points de vente, afin de comprendre les besoins des clients;
• Personnalisation de nos services;
• Envoi de newsletters avec des informations sur les promotions, campagnes et offres de notre Hôtel.
• Recrutement de collaborateurs pour l'Hôtel Londres.
3. PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
• L'Hôtel Londres peut partager les données personnelles collectées avec : Les employés de l'Hôtel, notamment pour fournir les services demandés et/ou pour gérer les bases de données clients/candidats;
• Les autorités locales pour se conformer à la législation locale ou dans le cadre d'inspections internes de l'Hôtel Londres, conformément aux exigences légales.
• Avec des tiers avec lesquels l'Hôtel Londres a sous-traité certains services. Dans ces cas, les obligations légales applicables seront strictement respectées et tous les efforts seront faits pour s'assurer que ces entités utilisent les données personnelles de manière adéquate et conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
4. ACCÈS, MODIFICATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les titulaires de données peuvent accéder, corriger, ajouter, mettre à jour ou supprimer leurs données personnelles en contactant l'Hôtel Londres. Ces demandes seront traitées dans les plus brefs délais. L'Hôtel Londres peut demander une copie d'un document d'identité valide pour protéger la confidentialité du client et confirmer son identité, avant d'effectuer toute modification.
5. SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES
L'Hôtel Londres a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, conformément aux exigences légales, afin de protéger les données personnelles des clients et des candidats à l'emploi, en assurant la confidentialité conformément aux règles établies dans cet avis.
6. COOKIES
Un cookie est une petite quantité de texte envoyée à votre navigateur par un site que vous visitez. Cela aide le site à se souvenir des informations sur votre visite et d'autres paramètres, pour rendre votre prochaine visite plus facile et utile.
Nous utilisons des cookies à différentes fins:
Cookies Techniques: nous utilisons des cookies techniques pour afficher notre site, pour qu'il fonctionne correctement, vous permettant de bénéficier d'un site avancé et facile à utiliser.
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7. RÉVISIONS
Compte tenu de la politique d'amélioration continue de l'Hôtel Londres, cette Information peut être modifiée périodiquement et, à ce titre, nous recommandons sa consultation régulière. La dernière mise à jour a eu lieu le: 22 mai 2018.
8. CONTACTS
PATRIHOTEL - Gestion Hôtelière S.A., NIPC 504 286 870, avec siège social au Av. Fausto Figueiredo, 279 2765-412 ESTORIL, PORTUGAL entité gérant et exploitant l'Hôtel Londres et ici désignée brièvement par Hôtel Londres, via
[email protected]Si vous avez des questions relatives à cet avis, veuillez contacter l'Hôtel Londres.
Vous pouvez également contacter la Commission Nationale de Protection des Données, qui est l'autorité de contrôle en matière de protection des données personnelles au Portugal.
Via les contacts suivants:
Téléphone: 351 213 928 400 ou 351 213 930 039 (Ligne de Confidentialité)
E-mail:
[email protected]Adresse: Rua de São Bento nº 148 – 3º étage, 1200-821 Lisbonne
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